Broekman hanteert een retourtermijn van 14 dagen. Binnen deze termijn mag je het artikel bekijken, beoordelen en/of passen zoals je ook bij ons in de winkel zou doen. Wanneer je een product retour wilt sturen dan dient je dit artikel aan te melden via de onderstaande knop.
Retour
Je kunt je bestelling retourneren, mits deze in dezelfde staat is als ontvangen. Ons retourtermijn is 14 dagen na ontvangst. Retourneren moet online aangemeld worden. Dit gaat via bovenstaande knop. Als je kiest om te retourneren via DPD en DHL heb jij geen printer nodig. De retourkosten(€7) wordt achteraf verrekend.
Ruilen
Je kan het artikel ook ruilen voor een ander artikel. Dit is aan te geven bij het invoeren van de retour. Je betaalt dan bij of je ontvangt het verschil direct terug op de rekening waarmee betaald is. Je hebt dan geen verzendkosten.
Retour
Je kunt je bestelling retourneren, mits deze in dezelfde staat is als ontvangen. Ons retourtermijn is 14 dagen na ontvangst. Je kunt je bestelling retour brengen bij Broekman. (Lange Elisabethstraat 20, 3511 JA Utrecht)
Je ontvangt het aankoopbedrag van het betreffende artikel direct terug. Je hebt geen retourformulier nodig, wij kunnen de order in het systeem terugvinden.
Ruilen
Je kan het artikel in de winkel ook ruilen voor een ander artikel. Je betaalt dan bij of je ontvangt het verschil direct terug.
Wij verwachten je retour binnen 48 uur te ontvangen in onze winkel. Binnen 3 dagen is de retour verwerkt en ben jij geïnformeerd per mail. Mocht jij een terugbetaling hebben aangevraagd dan is deze zichtbaar op de rekening waarmee betaald is. Hierbij is de retourkosten (€7) verrekend.
Heb jij gebruik gemaakt van een cadeaukaart van Broekman voor het gehele bestelbedrag en stuur je een of meerdere artikelen retour, dan ontvang je een cadeaukaart van De Rode Winkel ter waarde van de geretourneerde artikelen.
